互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的“禮品定制”
禮品定制要瞄準(zhǔn)中小民企業(yè)。在禮品銷售受挫的時(shí)代,很多禮品企業(yè)不約而同的聚焦禮品行業(yè)的一塊“肥肉”——禮品定制。不光是禮品,很多消費(fèi)品未來都會(huì)走個(gè)性化定制路線,這是產(chǎn)能過剩的必然結(jié)果,這也是大勢(shì)所趨。對(duì)于企業(yè)來講,定制是一種快速銷售的團(tuán)購方式,營(yíng)銷成本低而且單筆銷售額大,也是一種非常有效的銷售方式。
在“反三公”的大環(huán)境下,政府和國(guó)營(yíng)企業(yè)禮品定制的大門基本已經(jīng)關(guān)閉,無疑民營(yíng)企業(yè)已成為禮品定制的“香餑餑”。低潮中的禮品公司必須放棄以前那種暴利環(huán)境下的粗放式的經(jīng)營(yíng)思想,放下身段把客戶重點(diǎn)放在中小企業(yè)身上。中小企業(yè)雖然單額小,但客戶數(shù)量多,而且收款風(fēng)險(xiǎn)小,只不過需要考研禮品公司的耐心。
禮品定制不能簡(jiǎn)單的理解為,在原有包裝上打上客戶LOGO或“某某公司定制酒”字樣。過度同質(zhì)化的定制模式,仍然無法讓企業(yè)擺脫激烈的競(jìng)爭(zhēng)。禮品定制必須走向深度化,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),才能擺脫“苦海”。廈門禮名揚(yáng)禮品——合營(yíng)銷總監(jiān)小柯,給出以下幾點(diǎn)發(fā)展思路,供業(yè)內(nèi)借鑒。
禮品定制要為客戶“量體裁衣”
定制客戶來自兩部分,一種是自己消費(fèi),另一種是用來經(jīng)營(yíng)。慶典禮品、福利禮品、會(huì)議禮品仍然是“剛需”。禮品行業(yè)因?yàn)榍皫啄曩嶅X容易,在深度分銷方面,仍然落后于許多快消品領(lǐng)域,許多小事情不愿意去做。摒棄小客戶懶得做的思想,重視每一客戶,深度挖掘客戶需求,滿足他們的需求。地方禮品應(yīng)當(dāng)發(fā)揮本土品牌和客戶優(yōu)勢(shì),根據(jù)不同客戶提供不同程度和方式的定制解決方案,讓市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分。許多企業(yè)的定制和團(tuán)購只是在節(jié)日期間臨時(shí)啟動(dòng),現(xiàn)扎耳朵眼現(xiàn)上轎,缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì),缺乏平時(shí)運(yùn)作,這是根本不可能做好禮品定制的。
禮品行業(yè)品牌效應(yīng)
禮品行業(yè)品牌、定制禮品將是今后禮品市場(chǎng)的寵兒在對(duì)禮品采購者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),人們對(duì)知名品牌的聯(lián)想是高質(zhì)量、誠(chéng)信度高、服務(wù)好。有一部分被采訪者提到,以前對(duì)禮品的價(jià)格比較看重,質(zhì)量差點(diǎn)無所謂,表面上是省了一點(diǎn)錢,實(shí)際上損失更多。消費(fèi)者也會(huì)有這方面的經(jīng)驗(yàn),像現(xiàn)在的家電促銷時(shí)常會(huì)附送一些贈(zèng)品,但這些贈(zèng)品質(zhì)量普遍較差,嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者的購買熱情。從而違背了廠家促銷的初衷,所以一些有眼光的廠家現(xiàn)在非常關(guān)注禮品質(zhì)量和品牌,即使大品牌的同類產(chǎn)品價(jià)格稍高也會(huì)選擇大品牌。如果說在禮品市場(chǎng)初期,客戶關(guān)注的還只是價(jià)格和樣式,那現(xiàn)在的客戶對(duì)產(chǎn)品的品牌的關(guān)注已經(jīng)越來越強(qiáng)烈了。可喜的是,有很多禮品企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題,開始著手打造自己的品牌,深圳市工藝禮品行業(yè)協(xié)會(huì)甚至在全行業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,評(píng)定全市禮品的知名商標(biāo)。此舉提高了行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也提高了企業(yè)保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的意識(shí)。
禮品定制要擁抱互聯(lián)網(wǎng)
很多禮品公司仍然徘徊在做不做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,很多企業(yè)已經(jīng)取得了不俗的業(yè)績(jī)。已經(jīng)把工作重點(diǎn)放到了線上,未來禮品必須是線上線下的全網(wǎng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò),特別是移動(dòng)互聯(lián),不僅僅是一種宣傳方式,而會(huì)成為一種重要渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一方面可以降低渠道和宣傳方面的成本,另一方面可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)定制無法完成的“長(zhǎng)尾銷售”——把定制產(chǎn)品賣向全球想需要的人和地方。舉個(gè)例子,一個(gè)在北京的企業(yè)家可能出生在千里之外某省的山區(qū),他非常喜歡老家的特產(chǎn)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷下,如果他想定制老家的產(chǎn)品,是一件非常麻煩的事情;但在網(wǎng)絡(luò)下垂手可得。
禮品定制要與資本運(yùn)營(yíng)相結(jié)合
定制禮品除了自用、收藏、送禮之外,如果具有象普洱茶那樣的貨幣流通功能,定制的規(guī)模就會(huì)迅速膨脹。讓定制禮品貨幣化,對(duì)虛擬資產(chǎn)包進(jìn)行自由買賣。因?yàn)檫@個(gè)商業(yè)模式比較復(fù)雜,需要企業(yè)具有一定的戰(zhàn)略眼光才能操作,方法在這里不再多談。只做思維方式引導(dǎo),供大家去一起探索和創(chuàng)新。